1. Veri kontrolörü
CronLume aracılığıyla işlenmiş kişisel veriler için kontrol, operatör tarafından tespit edilmiştir Yasal Uyarı. Privacy talepleri gönderilecek olabilir info@cronlume.com.
2. Data we process
- İsim, e-posta, şifre deh, rol, telefon numarası, ülke ve zaman bölgesi dahil olmak üzere hesap ve profil verileri.
- Organizasyon, fatura iletişim, adres, vergi tanımlayıcısı ve abonelik bilgileri dahil olmak üzere iş alanı ve faturalama verileri.
- Cron yapılandırma verileri, uç nokta URL'leri, programları, şifreli başlıklar, istek organları, gruplar, kategoriler ve müşteri referansları dahil.
- Operasyonlar, yanıt süreleri, HTTP statüsü, yanıt alıntıları, olaylar, uyarılar ve işçi sağlığı dahil olmak üzere işletme verileri.
- IP adresi, denetim olayları, API-key metadata ve oturum bilgileri de dahil olmak üzere güvenlik ve teknik veriler.
- AI livechat data, including the name, email, consent, complete conversation, feedback, source page, referrer, browser timezone, screen size, user agent, IP address, model identifiers, selected knowledge sources, latency, token usage and calculated cost. Recognizable credentials and payment-card patterns are redacted for safety.
- Ziyaret edilen sayfalar, referrer, cihaz ve tarayıcı özellikleri, Google Analytics aracılığıyla toplanan yaklaşık konum ve etkileşim olayları.
- CronLume'ya gönderilen iletişim ve destek talepleri.
3. Amaçlar ve yasal üsler
Veriler hizmeti sağlamak ve korumak için işlenir, talep edilen cron işlerini yürütmek, olayları tespit etmek, uyarılar sunmak, hesapları ve faturalandırmak, destek vermek, kötüye kullanmak ve yasal yükümlülüklere uymak. Faaliyete bağlı olarak, yasal temel bir sözleşme, işletmede yasal çıkarlar ve profesyonel bir hizmeti güvence altına almak, özel olarak talep edilen hukuka uygun veya onay vermek.
4. Adaylar ve işlemciler
Data may be shared only as necessary with infrastructure, database, hosting, security, analytics, AI and transactional-email providers, including OpenAI for generating answers from approved CronLume knowledge, Google Analytics for public-site measurement and SMSMobileAPI for email delivery. Livechat is restricted to general product support and must not be used to submit credentials or confidential account data. Professional advisers and authorities may receive information where legally required. CronLume does not sell personal data.
5. Uluslararası transferler
Avrupa Ekonomik Alanı dışındaki bir sağlayıcı süreçleri verileri varsa, CronLume geçerli bir transfer mekanizmasına güvenecektir, örneğin adequacy kararı veya onaylanmış bir sözleşme korumaları gibi ve gerektiğinde tamamlayıcı korumaları değerlendirecektir.
6. Retention
Account and workspace information is retained while the account is active. Execution history follows the workspace retention setting. Livechat conversations, identity, technical context and AI-usage evidence are retained for support quality, security and cost auditing until archived and removed under the applicable support-retention policy or a valid deletion request. Security, billing and legal records may be retained longer where necessary for compliance, dispute resolution or fraud prevention. Deleted information may remain temporarily in protected backups until the normal backup cycle expires.
7. Haklarınız
Uygulamalı yasaya tabi olarak, erişim talep edebilir, düzeltme, kesinti, kısıtlama, itiraz ve portability talep edebilir ve daha önceki işleme etki yapmadan onay alabilir. Hesabınızı hesabınız aracılığıyla silebilirsiniz account-deletion pageAyrıca Belçika Data Protection Authority veya yerel denetçi otoritenizle şikayette bulunabilirsiniz.
8. Güvenlik
CronLume erişim kontrollerini kullanır, şifre acele etmek, şifreli hassas yapılandırma, geri alınabilir API anahtarları, denetim kayıtları ve üretimde güvenli ulaşım. Hiçbir güvenlik önlemi her riski ortadan kaldırır; kullanıcılar bilgi ve yapılandırma uç noktaları profesyonel güvenlik uygulamalarına göre korumalıdır.
9. Çocuklar 9.
CronLume profesyonel bir operasyon servisidir ve çocuklara yönlendirilmemektedir. Hesaplar, yasal olarak geçerli anlaşmaya giremeyen kişiler tarafından oluşturulmamalıdır.
10. Değişiklikler ve iletişim
Malzeme değişiklikleri, uygun olan servis veya hesap iletişim detayları ile iletişim kuracaktır. Sorular ve haklar talepleri gönderilecek olabilir info@cronlume.com.